Ab einer beabsichtigten Bestellmenge von 50 Produkten möchten wir Sie bitten, unser Kontaktformular (siehe oben) zu benutzen. Bestellungen unter 50 Produkten nehmen wir weiter über unseren Onlineshop entgegen und besprechen dann im Anschluss etwaige Individualisierungswünsche.

Für sehr große Bestellungen möchten wir Sie bitten, uns zirka vier Wochen vor dem gewünschten Lieferdatum zu kontaktieren. So haben wir ausreichend Zeit, gemeinsam alle Details zu besprechen. Insbesondere zur Weihnachtszeit ist dies wichtig, da unsere verfügbaren Kapazitäten für Großbestellungen zwischen Oktober und Dezember sehr beliebt und entsprechend schnell ausgebucht sind. Sollten Sie etwas spät dran sein, so schicken Sie uns dennoch gerne eine Anfrage. Wir schauen dann gemeinsam, wie wir die Bestellung noch mit einbauen können.

Künstliche Konservierungsstoffe haben bei uns Hausverbot. Dadurch ist die Haltbarkeit unserer Produkte begrenzt. Bei kühler und trockener Lagerung beträgt das Mindeshaltbarkeitsdatum für unsere Produkte wie folgt:

Baumkuchen ohne Schokolade: 15 Tage
(Mini-)Baumkuchen mit Schokolade: 8 Wochen
(Mini-)Baumkuchen mit Fondant: 3 Wochen
Baumspitzen: 6 Wochen
Pralinen/Trüffel/Torten: 12 Wochen
Weihnachtsbaum: 8 Wochen

Beim Versand besteht auch die Möglichkeit, alle bestellen Produkte direkt an Ihre Kunden zu senden. Hierzu benötigen wir lediglich die Adressdaten aller Empfänger in einer vorformatierten CSV-Datei, die wir Ihnen vorab gerne zukommen lassen. Der Versand erfolgt dann direkt von unserer Manufaktur mit Ihrem Unternehmen als Absender.

Die Versandkosten für die einzelnen Pakete richten sich dann nach Empfängerland und Gewicht entsprechend unserer Versandbedingungen.

Sehr gerne legen wir zu jeder Bestellung eine Grußkarte mit dazu. Sie können dabei aus bis zu fünf verschiedenen Motiven wählen, Ihren Wunschtext hinzufügen und wir übernehmen den Druck.

Um sich ein genaueres Bild von unseren Produkten zu machen und das richtige auszusuchen, sind Produktproben ein beliebte Möglichkeit, selber einmal vorzukosten. Kostenlose Produktproben bieten wir leider nicht an. Wir bieten jedoch die Möglichkeit an, 25% der Kosten für die bestellten Produktproben mit dem Folgeauftrag zu verrechnen.